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首发：~第113章：顾客是大巴车上那个泼妇的儿子
“好的。”
杨总监赶紧点头。
然后，他将自己所了解到的情况，迅速向杨boss反映。
根据杨总监的反映。
大致情况，是这么回事：
这个顾客，在璎珞手机专卖店买了一台手机之后，回去没有多久，说手机出现了一些小问题, 然后，拿着来换另外一台。
专卖店的员工，很爽快的给他换了一台。
可没想到，重新换了这一台璎珞手机之后，这个顾客拿回去没多久，又说出了一些小问题, 然后, 又要来换另外一台。
专卖店的员工本着“顾客就是上帝”的服务宗旨，又给他换了一台。
可没想到，拿回去之后，没有多久，这个顾客又说出了一些小问题。
然后，又要来换另外一台。
这一次，专卖店的员工不同意了。
于是，双方就吵起来了。
吵起来之后，也不知道是谁先动的手，双方就打起来了。
结果，那个顾客就被打伤了，送进了医院。
整个事情经过，大致就是这么回事。
听杨总监这么一说之后。
杨峰心里大概明白了是怎么回事。
于是，他问这位杨总监。
“杨总监，你知不知道，那个顾客买回去的手机，和换的那些手机，到底出了什么问题？”
杨总监摇头。
说：“我听那个专卖店的另外一个员工说，没有问题, 是那个顾客故意在找茬。”
“那专卖店的那个动手打人的员工，现在在哪里？”
“他已经被治安关起来了。”
“好的，杨总监，我明白了，反正，不管是谁对谁错，先将那个顾客的伤治好再说。”
“好的杨总。”
“对了，杨总监，那个受伤的顾客，现在住在什么医院？”
“好像？住在白芸区第三人民医院。”
“好，杨总监，我清楚了，你先去忙吧，记住，不管是谁对谁错，都先将那个受伤的顾客的伤，治好了再说。”
“好的，杨总。”
……
杨总监离开办公室之后。
杨峰隐隐感到, 这件事情有点棘手。
恐怕不是那么好处理。
要知道, 像这种顾客，通常都是那种文化不高，没什么素养的人。
说不定是个混混。
甚至，说不定，是真的故意在找茬。
否则，怎么会将手机换了又换，换了又换，然后换了之后，又拿来换。
难道是专卖店的那个员工的工作态度有问题吗？
杨峰觉得不大可能。
因为，专卖店的那些销售的员工，都是经过集团的专业培训，然后在考试合格之后，才上岗的。
而在工资方面，实行的也是工资加提成的。
也就是说，为了自己的工资，都不会那么任性。
因此，专卖店的员工，在服务态度方面，应该不会有什么大的问题。
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