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首发:~第180章 业绩下滑
阳春三月,南方的天气时冷时热,这个时间段是也乱穿衣的时候。一条街上可以看到穿短袖的人,也能看到穿着厚厚羽绒服的人,春夏秋冬四季轮回,在这个时间段里,人们往往不知道该如何穿衣服。
李泽坤一身西装出现在公司,这是开年第一次正式会议,各部门经理精神抖擞的参加会议。此次开会的主题是:如何提升零售业绩?作为化妆品领域的老大,李氏集团的一举一动牵动着市场的发展。
然后最近李氏集团旗下1000多种化妆品销售业绩连续下滑,这让李泽坤也坐不住了,他思考着对策,让各部门领导写整改措施,但没有更好的办法。最终汇报上来的结果是因为市场中突然出现了新的竞争对手,对方从广告、产品外包装、开店策略等与李氏集团如出一辙。
但价格却只有李氏集团旗下产品的一半,对手的恶意竞争,让李泽坤感到前所未有的紧张。一直保持高端市场的产品定位,难道要迎合市场,开始降低品质,做中低端产品吗?
他的心里开始纠结,对于多年来的产品定位,法国原装进口化妆品,高端人群的选择。经过2008年的经济危机,人们的腰包没有钱,整个消费需求降低。
市场竞争中,每个品牌都会在市场中确定自己的定位,比如市场主导者,俗话说是行业的老大;市场挑战者,俗话说是行业老二,市场跟随者,也就是不少老大和老二的小跟班。
李氏集团目前的处境十分危险,5000多家线下实体店,一旦业绩下滑,曾经引以为豪的优势很快会变成劣势。加上最近新品牌的恶意竞争,与电子商务的冲击,不少专业做美妆的网络逐渐崛起。
在这样的大背景下,李氏集团该何去何从呢?
会议室内,各个部门领导到齐,大家议论纷纷,觉得这样危机的时刻,大家要拧成一股绳,想对策。销售部经理陈子赫,他早早的来到会议室,他是主抓销售业绩这块,如今业绩下滑,他心里十分忐忑。
财务部经理朱明丽心里也很慌张,她知道很多代理商的货款不能及时回笼,因为拿了一些代理商的好处,她总是对欠账睁一只眼,闭一只眼,如今欠款的窟窿越来越大,账也越来越收不回。
商品部经理范晓依此时正端坐着,她心里想着为什么竞争对手的产品的包装、设计及宣传,与公司的如此的相似,她觉得这其中必然有内奸。
只有市场部的主管卢卡斯没有吭声,他是一个十足的帅气小伙子,最近刚刚交了女朋友,据说女朋友家里十分有钱,他为了显示自己与女孩匹配,经常给女孩买各种奢侈品。
在坐的人中,也许只有人事部的两位经理杨万里与周英,此时比较平静,他们一直是李泽坤的心腹,因为人事部所有人员都掌握在李泽坤手里。
行政部经理闫如玉笑着说,“一会李总就到,本次讨论的话题是如何提升业绩,大家先做好准备,还有要汇报一下各自的工作小结。”
有人在紧张中等待着李总的到来,在公司,李泽坤雷厉风行的做事风格,让很多人有些惧怕他。如果仅仅是竞争对手的挑战,李泽坤并不会担心,毕竟品牌不同,产品的定位也有差异。但如果企业内部出现了问题,尤其是高层管理者当中有吃里扒外的人,那将是毁灭性打击。
最近李泽坤明显感觉竞争对手好像每一次的营销活动都是针对李氏集团的某款产品进行推广的,他想问题到底出现在哪里呢?
一直等到上午九点半,李泽明姗姗来迟,他已经很久没有来公司了。李泽坤这次让弟弟参加会议,是想把市场部的相关工作交给泽明,打虎亲兄弟,上阵父子兵,他只有把这个重要的部分交给弟弟才能放心。
“哥,我最近忙着准备结婚的事,公司出了什么事啊?这么严重吗?”李泽明疑惑的问李泽坤,他知道如果不是严重的事情,李泽坤断不会在此时让他回公司。
“泽明,公司出现的问题,一时间也说不清楚,一会进了会场,你就明白了!走吧,开会就差你一个了!”李泽坤拍了拍弟弟的肩膀,两人一前一后来到会议室。
看到李泽明参加会议,众人更是议论纷纷,觉得很奇怪,自从公司从陶氏集团更名后,小李总很少来公司,虽然公司还给他保留了办公室,但他一次也没来过。
李泽坤看着众人眼中的疑惑,轻声说,“今天我们开会的主题是如何提升门店的业绩?最近公司的销售情况很不乐观,无论是代理商还是实体零售店的销售业绩,都出现了不同程度的下降,更有很多门店一天甚至不开张。针对这个话题,我希望大家能给出自己的建议!”
众人面面相觑,谁也不敢第一个发言。
李泽坤见众人不说话,他扫视了一圈,把目光停留在市场部主管卢卡斯的身上。此时的卢卡斯微微一怔,用手扶了扶自己的眼镜,轻声说,“李总,那我先说一下吧!”
众人这才舒了一口气,觉得只要不是自己第一个说就行。
卢卡斯站起来,有些胆怯的说,“最近业绩不好,我知道大家很着急,其实我跟大家一样着急。咱们公司因为盘子大,很多事情流程太多,到了终端执行时,可能很多小公司已经开始做了。所以我觉得造成业绩下滑的根本原因是产品不行,还有销售部人员的积极性有待提升,不少顾客反映,员工服务水平差,顾客进店,也不理睬。硬是把顾客推给了竞争对手,我觉得这是主要原因。”
李泽坤皱眉盯着卢卡斯说,“还有其他的原因吗?”
“暂时没有了,我想到的就这么多!”卢卡斯小声的说,他的声音中透着不自信,眼神也在躲闪,好像担心着一些事情。
李泽坤看了周围一眼说,“作为销售部经理,你,陈子赫有不可推卸的责任,你说看看,销售业绩如何提升?”
陈子赫站起来,他平静的分析了目前的状况,尤其是提到竞争对手的压力,他说,“李总,其实销售业绩下滑,我们销售部有不可推卸的责任,针对业绩下滑的原因。
”一是竞争对手故意打价格战,我建议做一些活动,降低利润,给代理商更好的福利,甚至提供一些广告宣传补贴”
”二是市场策划这块,无论是文案,还是pop海报,我们刚刚印刷出来,还没来得及发给店铺,竞争对手已经贴到店里,这对我们冲击很大,这些做法会误导消费者;”
”三是销售人员的考核机制,针对老店我建议采用低底薪+高提成的方式,激发员工的销售积极性。”
陈子赫的一番发言,李泽坤听的很认真,这些分析与他所掌握的内容很匹配。陈子赫说的非常明白,为何竞争对手如此了解李氏集团的规划,甚至每一步都走在前面呢?
李泽坤低头不语,他想给卢卡斯一个机会,因为人总是会犯错,如果愿意改,及时回头,也许他还想着给这个年轻人补救的机会。
只是卢卡斯并不知道领导的良苦用心,他局促不安,额头开始冒冷汗。这些被李泽坤看在眼里,他观察着会议中每个人的表现,此次开会,他想找出竞争对手安在公司内部的钉子。
会议室内十分安静,似乎能听到心跳的声音,李泽坤抬起头,看着卢卡斯,轻声说,“卢主管,你说说看,为何对方如此了解公司的策划?你部门一共几个员工?你觉得是谁泄露了公司的宣传规划呢?”
卢卡斯有些颤抖的说,“我们部门一直是勤勤恳恳的,不会做对公司不利的事,我想请领导还是进一步查清楚,问题不会出现在我们部门的。”
“你还不说实话吗?”李泽坤突然用手猛敲桌子,他看着卢卡斯,“你不要低头,抬头看着我!”
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