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首发:~第四十三章 伸出援手
两个被工作折磨得千疮百孔、体无完肤的人达成一致后,你不嫌弃我,我也不嫌弃你,纷纷上床,倒头就睡。当然,这是标间,她俩一人一张床,臭也只臭到自己就是了。
其实啊,睡也睡不了几个小时。七点钟,钟雪晴起床洗了澡,小颖在钟雪晴洗完后也去洗了澡。两人退了房,买了早饭,拎到公司,继续上班。
工作就是这样啊。哪怕你有再多的埋怨,再多的不满,但你终究要去上班。不上班,就没钱,这就是最浅显也最深刻的道理。
618的高潮就是618的凌晨,过了那个凌晨,最喧嚣招摇的时刻便悄然而逝,就像过山车的巅峰过后,再也不复当初的精彩刺激、热闹纷呈。
上班之后,钟雪晴才知道,原来,在商品大卖的一派和谐欢腾氛围之下,也隐含着一些不安定因子。
譬如,仓库发货能力跟不上、大量订单无法发出,再譬如,有的运营没有核实清楚商品的实际库存量,产品卖超,出现缺货现象,等等。
于是,钟雪晴在不同的群里,就见识到了不同部门的员工之间的各种撕扯,一句句,一条条,刀光剑影,唇枪舌剑,她光是看着这些聊天内容,都觉得快要心脏病发。
她实在不懂,出现问题了,大家不是第一时间去想方设法地解决问题,而是在这里喋喋不休地争论到底是谁的错误、谁的责任,这实在是舍本逐末、南辕北辙。
不过,她也只是一个微不足道的小小客服,无论是仓库发货的问题还是商品库存的问题,都是她无法解决的问题。她也只能把手边的工作做好,那些大事,也只能交给上面的人去解决。在其位,谋其政,能力越大,责任越大,这也很公平。
这天的工作就在工作群里层出不穷的撕扯斗嘴中告一段落了。身心俱疲的钟雪晴如释重负。她不知道这些问题该如何解决,总归是上行下效,领导怎么安排,他们怎么处理。她一个小客服,也只有服从的份。
回到家的时候是八点多,熊梦雪对钟雪晴说:“晴儿,我还以为你今天又不回来呢!”
“再不回来,我怕是要因公殉职了。”钟雪晴开着玩笑。
“对了,我上次回家,又带了水果。我拿给你吃。”熊梦雪赶紧小跑向冰箱,拿出两个红心火龙果。
钟雪晴为难说:“又吃你家的水果,我都不好意思了。”
“那有什么的。我家什么都没有,也就水果管饱了。”熊梦雪递给钟雪晴一个火龙果,自己也吃一个。她俩把火龙果剥掉上半部分的皮后,用勺子舀着吃。香甜清爽,冰凉舒润,这真是钟雪晴吃过最好吃的火龙果了。
“对了,你还是坐段梓鑫的车往返的吗?”钟雪晴忽然问。
熊梦雪边吃边回答:“是啊,我又送了水果给他和露露,我想,他是不好意思不带我了。”
钟雪晴心想,那段梓鑫如果真不想带,绝不会因为区区几个水果就改变心意的。看来啊,段梓鑫也是真把熊梦雪当朋友了。
的确啊,他们四人早在日复一日的相处中,在谈笑风生的交流中,在柴米油盐的劳动中,也逐步拉近着彼此的距离。
而钟雪晴接下来几天的工作,除了正常的售后接待之外,还有更重要的一条,就是给618年中大促中出现的问题进行补救。
客服们一边补救,一边吐着嘈。师傅小颖无语道:“我也是受够了,明明是别人犯的错,却要我们客服去帮忙处理。当客服还真是个擦屁股、背黑锅的好活。”
钟雪晴本也怨声载道,但听到小颖的吐槽,却忍不住哈哈大笑。小颖也跟着笑起来。
是啊,再苦再难,也唯有苦中作乐。幸好,还有小颖这个小伙伴陪着钟雪晴。小颖对于钟雪晴而言,亦师亦友。钟雪晴早就不必再向小颖学习什么了,小颖早就把自己的毕生所学传授给了钟雪晴。而勤奋好学的钟雪晴也早就能够独当一面,不再像最初那样,在接待顾客时,慌乱无措地询问小颖该怎么办。
的确,每个人都会有一段手忙脚乱的新人时期。这段时期必然异常艰辛难熬。还好,钟雪晴遇到了温暖谦和的师傅小颖,毫无保留地去教授她,事无巨细地去叮嘱她,这才让她得已迅速成长。当然,师傅领进门,修行靠个人,钟雪晴自己的努力也至关重要。毕竟内因是源泉,是根本,而外因要通过内因才能起作用。总之,迷茫和困惑是正常的,也是暂时的。只有在一步又一步的探索与实践中,才能找到初心、奋勇前行。
钟雪晴在学校寄给自己的包裹,物流速度还比较快,没两天就送到了。但是为了节约钱,钟雪晴寄的是最便宜的物流,只送到快递网点,并不送货上门。而她由于618年中大促,最近一直忙得焦头烂额,没时间去取包裹。直到周六,她破天荒地没有加班,这才抽出时间去取包裹。她见快递网点离小区也不算远,就干脆把包裹徒手搬回家。
可是吧,地图上看着特别近的两个点,真要用双腿一步一步地去走,那还真是一段不短的距离,何况钟雪晴还拖着两个大蛇皮袋。
她走几步歇一歇,打开百度地图看一看,走了十分钟,居然还没走到四分之一的路程。她心想,是不是应该叫个车。但是如果叫了车,那她刚才走的四分之一的路程,就相当于白走了,付出的努力也错付了。本来就是为了省钱,才寄的最便宜的物流,如果现在坐了车,那自己省钱的目的也泡了汤。
所以,钟雪晴决定,还是得靠自己走。毕竟她已经毕业了,以后的人生道路也只能靠自己一个人去走了。
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