第6章 考试培训(1/1)

首发：~第6章 考试培训

这个驾校坐落在滨江市市区。所以相对好找，说到滨江市，为江浙一带经济靠前的地级市,管辖三区五县，包括环海市。许多知名企业办事处设在滨江市区，黄海市原本也是县，但因为下辖几个镇，经济能力突出，所以在5年前升级为淮海市，部分政策享受相相关市级待遇，但仍由滨江市代管。

我把车停在了驾校的门口比较不碍事的停车位,往驾校里面走去。

此时正值炎热天气，驾校里面的场地被烤的直冒白烟,人一下车就能感觉到滚滚热浪向你袭来 ，酷热的空气让人喘不过气来，尽管这样,仍然看到很多教练车在移动说明有学员顶着暴热的天气在练习这样的场景使我想起了我以前考驾照的时候，也是这种天气，但仍然感觉不到炎热，为了一个驾驶证，可能已经忽略了天气暴躁的存在心中只想尽快把证拿到手

驾校的场地比较宽，一眼望去,除了那些在移动的教练车，还看见有一堆人聚集在 一个棚子下面，我想这个应该就是我要寻找的组织,然后信步走了过去

“来来来，把你们自己的表格拿好，监考员打了勾的 ，等待下一关，没打勾的重新再考一遍，还有没有第1遍没考的”

人群中看见一个个子不高，体型偏胖，说话略带一点威严的中年男子 在人群中问道。

我去，这都考过一遍了，不是说两个小时后才开始吗？那肯定是这里没错了。我赶紧叫道，“请问是马总吗？我是刚才和你通电话的洪文峰，我刚到，还没有考试”

“你来啦”

马总顺着我的声音看向了我

“嗯，刚到”

“先交100块钱考试费，然后那边桌子上有一张单子去填好，然后过来考试倒车入库”

“哦，现在就考试啊，不让我熟悉一下车况吗？

旁边一些人听到笑了笑， 其中还有一个人说“不会给你机会试车的，我都还没准备好，就挂了”表情十分的玩味。

“让你熟悉车况还能叫考试吗？就是要让你在陌生的环境下，开陌生的车只要你能过关的话，才符合我们的要求”

好吧，尽管已经开了很多年的车，但都是开自己的车，基本上没什么大问题，你想叫我开别人的车来考试，倒车入库，我是还有点虚!不过事已至此，只好硬着头皮上了。

很遗憾，第1次压线了。搞得心情略有一点沮丧

不过还好，第2次成功了总算有惊无险。

个别两次都没有过的，好像直接被淘汰了。

然后通过了的进行了第3轮考试，这一次我还好，虽然心里还是有点虚。但侧方停车，半坡起步。一系列操作下来，没有被扣分。算是完成了考核。然后被通知三天过后过来接受入岗培训。

第3天，滨江市嘀嗒代驾办事处，2楼培训室。陆陆续续坐满了七八十个新进的司机。

“大家好，我是滴答代驾公司滨江片区的负责人马达，欢迎各位的加入。滴答代驾是由国内知名出行平台嘀嗒出行衍生的代驾平台，虽然只成立三年多，但凭着优质的服务和良好的客户体验，已成为国内最大的代驾平台，和滴答出行一样，成为众多消费者的首选，现在由我们的司管人员，刘云来讲解服务的相关内容和要求，时间会比较长，但内容相当重要，大家要仔细听并且牢记 关乎到你们的自身安全和权益及收益”

马总把讲台交给了刘云，刘莹做了简单的自我介绍过后，开始讲解公司的服务流程和相关要求。

“唉，你从哪里过来的”

坐在旁边一个体型庞大的家伙碰了碰我的问道。

“我从淮海市环漩门镇过来”

“这么巧，我也是，来来来，加个微信，我们建个群有好几个都从漩门过来，以后相互之间 方便交流”

于是拿出手机扫微信，刚刚操作完毕 就听见刘云在上面说“你下面几个不要讲话，不要交头接耳。等下还要考试的规则和服务，如果记不清楚，账号不会给你们开通，到时候再来求我是没有用的”

汗，这女人看上去相貌也不差，想不到口气这么霸道，有点硬邦邦的感觉。

我们只好停止交流，认真听起来

“大家要记住这个11项服务，在为客人服务之前，每一个流程都不能少，首先个人形象必须穿戴整齐，黑色裤子，黑色鞋子和带有公司标志的荧光马甲。

第1，手机上面接单以后第一时间联系，和客人确认定位是否准确，电话打通必须礼貌问好，问好内容为，你好滴答代驾为你服务，请问你的位置是否准确或者你的位是不是在地图上定位到的某酒店某ktv

第2条：到达目的地以后，与客人确认手机尾号以避免误接

第3条：铺后备箱垫，避免弄脏和弄坏客人的后备箱

第4条：绕车一周检查周边是否有障碍物，车辆是否有擦伤。如果车上有相关擦伤或者其他车损情况，需要提醒客人确认。避免不必要的纠纷和误会。

第5条：上车套座椅套

第6条：行驶之前戴上专用手套

第7条：系好安全带并提醒客人也提醒系好安全带

第8条：确认客人目的地，并与确认客人线路，避免路线与客人不符，产生不必要的争执和纠纷。

第9条：全程配的蓝牙耳机导航，避免打扰客人。

第10条：行程结束后关闭好车门，车轮回正，熄火后交还钥匙

第11条：礼貌道别,内容必须要有再见或者拜拜这几个字。”

这11项服务一听完我觉得怎么这么复杂？脑子里面哪里记得住这么多万有一项搞漏了 ？会不会被罚款？

想到这些我立马举手提问，“我们刚刚干这个，记不住这么多东西吧，”

“记不住多记几遍，直到记住为止，等一下会给你们半个小时去记，记住了的，当场演练，通过了过后，给你们开通账号，明天就可以接单了，没通过的继续，接下来我们讲规则”

刘云停了下来，喝了一口水，又用犀利的眼神扫了一下全场，看看现场有没有人玩手机，或者接头交耳。然后又开始讲“大家都知道我们的驾驶证上有驾驶分一年12分，违反交通规则就扣分，那干我们这个也有代驾分，也是12分，一年后满分。但与驾驶分不同的是，驾驶分扣了，可以通过学习减分，我们这个不可以，一旦违反规则就会扣分，分扣光就退场 从此再也无缘这个职业”

我晕哟，这么狠的吗？这几句话听得我头皮发麻。看她还没讲完，只能硬着头皮继续听了。接下来的内容才让我瑟瑟发抖

“闯红灯扣6分，

超速行驶扣6分

不得使用侮辱或暧昧的语言与客人交流，否则6分”

不得称呼女性为美女，小姐，等暧昧的词汇，也不得夸对方漂亮 ，可爱温柔等等词汇，只能对女性称呼为女士或者老板 ，在行驶过程中平台全程监听，一旦识别到相关字眼，会立即转到人工识别，从而进行判责。

不得绕道

不得拒单，不得加价…

情节严重者，将移送公安机关处理”

前面几个还记得清，后面几个就完全脑子成浆糊了？我在想这么多规则中，可能不经意就犯规了，看来这个行业也不适合我我记性这么差。只想简简单单的开车，哪里记得住这么多规矩。这样一趟培训使我已经开始萌生退意，打算等一下检查实操的时候偷偷跑掉。老子不干了，不要说碰到豪车万一刮蹭赔不起，就是这些规则我估计一年之内很难完全一个都不犯。万一不小心犯了两个2个那也是挂。虽然现在培训还没有结束，但我心中已经有了想法:结束就开溜。