欲望心

第20章 差评(2/2)

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首发:~第20章 差评

“你妹妹?你什么时候有个妹妹?”沈易疑惑地问。

“我也不晓得咋回事,人家打我电话,又叫出我的名字,想必不是开玩笑的,你帮我查查吧,电话号码是xxxxxxx。”

谁在冒充我妹妹?如此三更半夜偷钱包,还被当场抓住,朱诺怎么也想不出这个人是谁。

不一会儿,沈易回了电话,说确有此事,被扣押的女子声称自己叫古小丫,是朱诺的妹妹。

“要不要我陪你一起过去?”

“不用了,你先休息吧。”朱诺笑了笑,“我倒想见一见这个连我自己都不知道的妹妹。”

“林梓豪怎么说?”

“他说11月2日,即林研被绑架的三天前,林研收到两个差评……”

“差评?”沈易伸手打断宋扬的话,“那是个什么玩意儿?”

“就是淘宝店的评价。”宋扬向从未接触过网购的沈易解释道,“淘宝网有个评价系统,分为好评、中评和差评,除了一些信誉特别高的店铺,中小卖家特别看重好评率,甚至看得比命还重要。”

“那玩意有什么作用?”

“作用可大了,现在的卖家注重评价,一旦好评率降低,买家很可能连看你店里产品的欲望都没有,直接跑到别的店了。”

“还是没听懂。”沈易丈二和尚摸不着头脑,有些茫然地看着宋扬,“买家怎么知道这个店的好评率很低呢?好评率又是怎么变低的?”

“好评率显示在每个店的首页,买家一进去就能看见,这个评价是买家给的。比如你在这个店买了一件衣服,买回来以后发现尺码不合适,或者跟卖家描述的不符合,你觉得不高兴,就可以直接给卖家一个中评或者差评,这样的话,卖家原本100%的好评率会因为你的中、差评而下降。至于降到多少,是根据卖家本身有多少好评积分进行百分比计算的,积分越高,中、差评对淘宝店的影响越小,所以那些皇冠店就不太在意中、差评,只有中小卖家才看重,一个中、差评对他们来说都是致命的。”

“哦。”沈易似懂非懂地点点头,“开店也要积分啊?”

“当然了,刚开店的时候是零分,然后慢慢积累,客户买了一件商品,交易成功后给出好评就算1分,好评积分越高,级别越高,顾客自然就越多。”

“原来是这样,我怎么听着像打游戏?”

“这跟打游戏不一样,游戏是虚拟的,这可是实打实的竞争。”

“你刚才举例说我买了件衣服,因为尺码不合适而给中、差评,我为什么会买一件尺码不合适的衣服呢?难道不是挑选合适才购买吗?”

宋扬挠挠脑袋,其实他也从未在网上买过东西,对网购流程一无所知,他所知道的都是听林梓豪说的,是以支支吾吾道:“应该可以选吧,否则大家怎么买呢?不过尺码难免有误差,我只是举个例子。”

“你小子也不懂网购吗?听你说得头头是道,还以为你是个行家。”

“都是林梓豪告诉我的,咱……咱跟不上时代。”宋扬呵呵地笑着。

“确实跟不上时代。”沈易也笑了,顿了顿,又问道,“如果买到不合适的,不能退换货吗?为什么非给中、差评呢?明知中、差评对卖家如此重要,凡事可以商量嘛。”

“这个……林梓豪也不太懂,店铺是林研在打理,他很少过问。他只知道得了两个差评的时候,林研跟疯了似的,哭了一宿,还跟他大吵大闹,他觉得难以置信,也觉得林研不可理喻,不就是两个评价吗?”

“确实有点难以置信,为这事情哭一宿。”话音刚落,沈易转念说道,“不对呀,既然差评对林研的影响那么大,那被绑架的那天怎么又特别开心呢?哦,是删了差评。这玩意儿还能删?既然能删还怕什么?”

“呃……”宋扬又为难了,“我猜想这个差评一旦得了就不容易删,需经过很多复杂程序。”

“知道林研的差评是怎么删除吗?”

“林梓豪说不知道,回头我再作调查。不过昨天傍晚,林梓豪和女儿双双跳楼,幸好他们住在二楼,父女俩都没事,听说朱诺也在场,是她送他们去医院的,我正准备等会儿过去看看。”

沈易若有所思地点点头,他不认为林梓豪和女儿是双双跳楼,如果林梓豪真想带着女儿跳楼自杀的话,一定不会从二楼跳下去,其中必有内情。

“对了,木头说潘灵的淘宝店也删过差评。”

“哦?”沈易的眼睛陡然一亮,挺直腰板,“什么时候删的?”

“在潘灵被害的一个星期前。”

话音未落,只见苏晓冒冒失失地闯了进来,说江东路发现一具女尸。

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