第353章 回老家，客服运营中心遇到的麻烦(1/1)

首发：~第353章 回老家，客服运营中心遇到的麻烦

增加更多底牌，这都是提现资金充足后才能办的事儿，现在提现资金又消耗一空了。

陆恒也准备继续保持之前的策略，继续增加更多员工。

虽然有时候，陆恒觉得就算自己有4000万员工，还是不够保险，毕竟九零年代好像也是四五千万下岗潮也一样能挺过来。

但多少能有点安慰，再加上时代也不同了，真要有四五千万员工，影响力和现在比自然又不一样。

而且正好增加更多返利资金。

这次回老家，也和员工增长大计有关！

陪了家人几天，陆恒出差回老家了。

宜市恒创广场开业，老王没来，小王倒是很积极，非要跟着陆恒跑一趟，说是这个项目他也有参与。

其实陆恒知道，这是小王趁机会加深和他的关系。

秦风还有一些二代也听到风声，一大群人飞到蓉市，最后去宜市便成了一个几十辆车的大车队，排场十足。

王聪聪他们自然不知道最近陆恒经历的事儿，在他们眼里，陆恒过的非常潇洒。

集团掌握核心科技，赚不完的钱。

压根不知道陆恒其实最近过的如履薄冰。

有可能还有些后患，但表面上是没什么了。

王聪聪说起最近他那边的事儿。

“阿美莉卡收购游戏公司维尔福不太顺利，他们老板没有卖的打算，后来我们说了很多条件，溢价几乎翻倍，股东们终于心动，可没想到微软又参合进来了！”王聪聪郁闷道。

陆恒没想到微软会出手，不过想想前段时间打电话刺激盖茨搞战队，估计盖茨认真研究了一下游戏产业，毕竟微软本身也有xbox项目。

还有《光环》《使命召唤》这些都是微软的游戏。

未来还花了687亿美刀收购了暴雪。

陆恒知道，这次估计是钱搞不定的事情了，微软的竞争力强太多，而且在阿美那边微软和华国的公司完全是两个待遇。

“收购不了就算了吧，阿美那边因为我邀请他们不少大公司搞游戏产业，估计都会加大这方面的布局。”陆恒说道。

其实陆恒对游戏产业很重视，他想过未来从系统商城购买小说里面写的虚拟现实游戏。

就是戴着游戏头盔，或者使用游戏仓登录的那种游戏。

陆恒想过未来真的推出民用机器人，注定会有太多岗位会被取代，到时候这些人用什么行业去消化？

前世还没到这一步，随着ai、机器人等等技术出现，已经出现工作很难找的情况。

华国也创造出了很多新岗位，从统计数据上可以看到失业人口很少，但其实很多都没有稳定工作，他们有个特殊的名称，叫做灵活就业。

而这些灵活就业的人，他们的工作，要么是自媒体、写小说、或者干脆就是搞直播，某些天桥下，从头走到尾，全都是搞直播的。

陆恒自然也要未雨绸缪，未来肯定不能像是前世那样，也只能搞游戏产业，虚拟现实游戏能够消化很多失业人口。

王聪聪叹气道：“我们就算有钱，在国外也限制很多，不过感觉近几年外面对我们的看法还是发生改变了，以前我啊在国外留学体会很深，白人一向看不起我们，现在。”

陆恒也就刚创业没多久去阿美莉卡折腾了一番，后来再也没出去过，还真不知道现在变成什么样了。

他好奇道：“现在什么样？”

“现在能感觉到一种羡慕的情绪，哈哈哈，这都是老陆你的功劳啊，我和一些同学通电话，你知道他们经常拜托我什么嘛，竟然是让我给他们代购恒创的手机！”王聪聪笑道。

陆恒接话道：“那看来，我们恒创的拳头产品还是太少了，不过明年估计会很不一样，到时候我们会推出生物医药保健类产品，估计更受欢迎！”

这次回老家，陆恒就准备和县城那边接触一下，开始搞规模化种植药材。

闲聊中时间过的很快，在宜市陆恒也没耽搁多久，出面剪彩参观了一番，就直接回老家县城了。

王聪聪他们自然也跟着跑，这次人更多，在宜市也有很多合作伙伴的孩子跟着一起去陆恒老家县城，很多人的偶像就是陆恒，不过陆恒没抽时间和这些人打交道。

大家要跟着也随便他们，这些人去县城玩，算是给县城贡献gdp了。

到了县城后，陆恒直接去恒创的分公司，这里有一个员工超过5万人的超级产业园！

几乎县城的大部分年轻人都在恒创旗下的客服公司工作。

县城这两年发展也越来越好，陆恒抵达时过了下班时间，街上到处都是年轻人，客服工作自然是24小时的，分批次上班，总有很多年轻人在街上逗留。

陆恒直接前往总经理办公室，这里并没有给他预留董事长办公室，毕竟陆恒好几年都不一定来一次。

和王德顺见面后，陆恒开始详细了解这边的特殊情况。

王德顺心中其实有点失望，这次文小妮没跟过来，他可是陆恒“小秘”的介绍人。

最近文小妮还在忙活慈善基金的事儿，没空跟着陆恒回老家。

“说说吧，怎么回事儿？”陆恒问道。

王德顺顿时严肃起来，走到陆恒身边打开电脑，在某个软件上操作片刻说道：“老板，你看这个软件，是我找张鸣那边的程序员帮我们弄的，结果没想到效果这么好，我现在都不知道该怎么办了。”

陆恒打开软件体验了一番，也感觉有点头疼。

没想到技术改变世界，这么快就造成影响了。

恒创推出了ai技术，这项技术目前全球独一份，外面的公司压根不知道怎么训练ai，恒创的保密措施，先进的算法，特殊的底层系统逻辑，让外面的公司破解都找不到门路。

外面的公司没办法推出另一种ai，但恒创自身却是在一直研究的，陆恒也不可能强制要求大家放着好技术，不去深入开发。

于是王德顺找到张鸣手底下ai方面的人才，研究了一个ai版客服精灵。

王德顺开始讲述具体情况。

客服中心成立这么长时间，因为业务扩张，客服需求量很大，从最初的几百人到几万人，在县城弄出了一个全新的产业园！

每天客服们接到数以万计的各种咨询电话。

这些电话咨询内容，最后全都成了ai的训练数据，于是训练出了超级客服ai。

它不需要经过长期培训，永远不会生气，能够处理客户的任何专业性问题，如果联网，和恒创的超级人工智能ai连接，就算是心理咨询问题，都能得到答案。

有这种工具后，产业园的5万员工，压根没有存在的必要了！

王德顺也是后知后觉，发现这项黑科技，让他很尴尬。

陆恒在老家县城成立客服中心，就是带动当地经济发展，可这才没搞两年，整个产业都要被淘汰掉。

王德顺也不可能隐瞒不报，毕竟ai客服才多少成本，养着5万员工又是多少成本？