第542章(1/2)

首发：~第542章

消费者肯定是有权利进行退款的。

但是，在此之前，团购市场并没有退款这一说法。

甚至，连踏马退款的流程以及渠道都没有。

每年，都会有一部分这样的投诉。

但是，都因为各种缘故而石沉大海。

这一次不一样了，大众点评虽然现在不如镁团的规模大，但是，毕竟体量也不小。

由他率先提出的退款，并且实际上已经退给了消费者。

他的举动，注定会引来巨大的曝光。

所以，关于团购公司到底应不应该给消费者退款的话题，热度一下子变得高居不下。

这下一来，网络上便是有越来越多人，呼吁其他团购公司赶紧跟上这样的服务。

甚至，有些消费者还表示，如果这家团购公司不出台退款流程的话，他们就会抵制这家团购公司。

以后，再也不用他们家的券。

可不要小看网民的力量。

特别是在这种定性十分明确的事情上面。

一旦发酵起来，哪怕是镁团背后有阿里这样的超级资本撑腰，也绝对抵挡不住网络的浪潮。

迫不得已之下，镁团只好出台公告，说自己其实早就已经在研究相关的程序。

甚至，在隔了两天之后，镁团便直接上线了退款的窗口。

但是，这样的举动，并没有给他们挽回多少形象。

在消费者们看来，他们不过是迫于形势，被迫无奈才会做出这样的决定。

说白了，在消费者看来，镁团就是不想退。

但是，迫于舆论的压力，才不得不退。

镁团，根本就不是真心为消费者着想。

这样一来，镁团在消费者们的眼中，形象大大的受损。

王星也因此气得在办公室里直骂娘。

镁团尚且如此，其他团购公司，就更加的苦不堪言了。

他们手里的钱，基本上都用在了市场上面。

根本没有多余的钱再拿出来退给消费者。

无奈，只能够减少补贴的力度。

但是，这样一来的话，他们的市场占有率就呈现出直线下滑的状态。

大众点评看准时机，开始快速地收割市场。

伴随着大众点评攻势如潮，不少小型的团购网站扛不住这波压力，无奈宣布破产。

于是乎，市面上，便出现了不少的关于破产的消息。

整个团购市场，都陷入到了混乱之中。

而还在泥沼中挣扎的拉手网，这下子，更加是遭到了毁灭性的打击。

他们的情况，原本就很不容乐观。

说白了，不过是在苟延残喘罢了。

现在大众点评这么一闹，他们的情况更加的吃紧。

不过，好在在秦迎的努力下，他们还是搞来了一笔资金，给消费者们退款。